Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website, die Fehleranalyse und den Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, zuverlässigen und funktionsfähigen Internetauftritt.

Die Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Für uns als Anbieter mit Sitz in Deutschland ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, der Anbieter. Zur technischen Bereitstellung gehört die Infrastruktur von Cloudflare für die Auslieferung der Inhalte und die Speicherung der über die Website eingereichten Anfragen und Bewertungen.

OpenAI verarbeitet die über die veröffentlichte Website erhobenen Daten im Rahmen des ChatGPT Sites Data Processing Addendum als Auftragsverarbeiter. Dabei können Unterauftragsverarbeiter und Verarbeitungsorte außerhalb der EU bzw. des EWR, einschließlich der USA, beteiligt sein. Nach diesen Bedingungen stützt OpenAI entsprechende Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln. Näheres und die Schutzgarantien finden Sie in den verlinkten Bedingungen und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Die Speicherdauer technischer Betriebs- und Sicherheitsdaten richtet sich nach dem für Bereitstellung, Fehlerbehebung und Missbrauchsabwehr erforderlichen Zeitraum. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kann eine längere Speicherung erforderlich sein.

3. Cookies, Schriftarten und eingebundene Inhalte

Wir haben auf dieser Website keine Analyse- oder Werbetracker eingebunden. Schriftarten und Projektbilder werden über die Website selbst geladen. Es gibt keine eingebetteten Google-Karten, Social-Media-Feeds oder externen Videoplayer.

Für den Besuch der öffentlichen Seiten und das Absenden einer Projektanfrage oder Bewertung benötigen Sie kein Benutzerkonto. Soweit für den technischen Betrieb, den Schutz der Website oder die Anmeldung im geschützten Betriebsbereich Cookies bzw. vergleichbare Speicherzugriffe erforderlich sind, dienen diese ausschließlich der jeweiligen Funktion. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

4. Projektanfragen über das Formular

Wenn Sie „Projektanfrage senden“ wählen, werden die gewünschte Leistung, PLZ bzw. Ort, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihre Beschreibung sowie eine Anfragereferenz und der Eingangszeitpunkt in der Datenbank der Website gespeichert. Die Angaben sind im geschützten Betriebsbereich für den Inhaber zugänglich und werden nicht auf der Website veröffentlicht.

Wir verwenden die Angaben, um Ihr Vorhaben zu prüfen, Sie zu kontaktieren und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Bei sonstigen Anliegen oder Anfragen im Namen eines Unternehmens ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Grundlage; unser Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden zur Bearbeitung benötigt. Ihre Bereitstellung ist freiwillig; ohne Kontaktmöglichkeit und Projektbeschreibung können wir eine Formularanfrage nicht sinnvoll beantworten. Bitte übermitteln Sie nur für das Vorhaben notwendige Informationen.

Zum Schutz vor automatisierten und wiederholten Einsendungen prüft das Formular ein zusätzliches, für Besucher nicht sichtbares Feld. Außerdem werden kurzzeitig aufeinanderfolgende Anfragen mit derselben Kontaktangabe begrenzt. Die Anfragedatenbank speichert keine eigene IP-Adresse zur Anfrage. Die technische Verarbeitung beim Hosting bleibt davon unberührt.

5. Freiwillige Kundenbewertungen

Bei einer Bewertung speichern wir Ihre Sternebewertung, Ihren Text, einen freiwillig angegebenen Namen, den Eingangszeitpunkt und den Bearbeitungsstatus. Bei Freigabe wird zusätzlich der Freigabezeitpunkt gespeichert. Nach Prüfung veröffentlichen wir die Bewertung mit dem von Ihnen angegebenen Namen und dem Datum auf dieser Website. Ohne Namen erscheint sie als anonyme Bewertung. Die Inhalte sind dann öffentlich abrufbar und können von Suchmaschinen erfasst werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf unsere Leistungen. Bitte nennen Sie keine Kontaktdaten oder personenbezogenen Angaben Dritter im Bewertungstext.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die oben genannten Kontaktdaten widerrufen. Nennen Sie dafür bitte die betreffende Bewertung und möglichst das Datum. Nach einem zuordenbaren Widerruf entfernen wir die Veröffentlichung und löschen die Daten, soweit keine anderweitige rechtliche Grundlage für eine begrenzte Aufbewahrung besteht. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Bereits von Dritten angefertigte Kopien können wir nicht unmittelbar kontrollieren.

Nicht freigegebene Bewertungen sind nicht öffentlich sichtbar. Eine IP-Adresse wird in der Bewertungsdatenbank nicht gespeichert; die für den Websitebetrieb erforderliche Verarbeitung durch Hostinganbieter bleibt davon unberührt.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Es gelten die unter „Projektanfragen“ genannten Rechtsgrundlagen.

E-Mail und Telefon

Die Funktion „Per E-Mail“ öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Diese wird erst versendet, wenn Sie sie dort absenden. Unser E-Mail-Postfach wird über ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, bereitgestellt. Für den Betrieb des Postfachs verarbeitet der Anbieter insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte und technische Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM. Beim Telefonkontakt verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

WhatsApp

WhatsApp ist auf der Website als externer Link eingebunden. Erst wenn Sie diesen Link oder die Formularfunktion „Über WhatsApp“ auswählen, wird der Dienst aufgerufen. Bei der Formularfunktion werden die eingegebenen Projekt- und Kontaktdaten als vorbereiteter Nachrichtentext an WhatsApp übergeben. Die Nachricht an unseren Betrieb senden Sie anschließend selbst in WhatsApp ab.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet nach seinen eigenen Bedingungen auch Nutzungs- und Verbindungsdaten; dabei können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Einzelheiten enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso über das Projektformular, per E-Mail oder telefonisch.

7. Geschützter Betriebsbereich

Der Betriebsbereich ist für die Verwaltung von Projektanfragen und Bewertungen durch den Inhaber bestimmt. Die Anmeldung erfolgt über ChatGPT. Dabei werden insbesondere die E-Mail-Adresse und gegebenenfalls der Name des angemeldeten Kontos übermittelt, um die Zugriffsberechtigung zu prüfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist der Schutz vertraulicher Anfragen und der administrativen Funktionen. Für die Nutzung des OpenAI-Kontos gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von OpenAI.

8. Empfänger und Speicherdauer

Zugriff auf nicht öffentliche Daten erhalten der Inhaber und die für Hosting oder Kommunikation erforderlichen technischen Dienstleister im jeweils erforderlichen Umfang. Weitere Empfänger kommen nur in Betracht, wenn dies für die Bearbeitung eines Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Wir speichern Anfragen und Korrespondenz, solange dies zur Klärung des Anliegens, zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird eine Anfrage Bestandteil steuerlich oder handelsrechtlich aufzubewahrender Unterlagen, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.

Bewertungen werden für die Prüfung und, bei Freigabe, für die Dauer der Veröffentlichung auf Grundlage der Einwilligung gespeichert. Entfällt dieser Zweck oder wird die Einwilligung widerrufen, erfolgt die Löschung, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine begrenzte Aufbewahrung erfordert. Abgelehnte Bewertungen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die abschließende Bearbeitung oder die Klärung konkreter Rückfragen erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an info@rb-stuckateurbetrieb.de oder die oben angegebene Postanschrift.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Betrieb ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Saarlandes zuständig:

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen auf dieser Website keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Die Bearbeitung von Projektanfragen und die Freigabe von Bewertungen erfolgen durch den Inhaber.